صورك.
نوع مختلف من الدخول.

نعم. اختر خيار الصورة الواحدة لصورة شخصية منفردة أو صورة لكلا الشخصين.

نعم. اختيار تأثير يغيّر الأمر. لا يرسل مهمة ولا يستهلك اعتمادات.

لا. التأثيرات هي إعدادات إبداعية قابلة للتخصيص. النموذج المحدد ينشئ الفيديو باستخدام الأمر المسبق وصورتك المرجعية.

يعتمد تقدير الاعتمادات الدقيق على إعدادات الفيديو المختارة والمدة والدقة وإعداد الصوت. راجع التسعير المباشر قبل الإرسال.

يمكنك طلب استرداد خلال 10 أيام من الشراء إذا كان لديك رصيد غير مستخدم من تلك العملية وقدّمت سببًا واضحًا، وذلك وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا. إذا كنت مؤهلًا، يمكن استرداد عملية شراء غير مستخدمة بالكامل؛ وتُسترد عملية الشراء المستخدمة جزئيًا بما يتناسب مع رصيدها المتبقي غير المستخدم. لا يمكن استرداد عمليات الشراء المستخدمة بالكامل ولا الرصيد المجاني أو الترويجي.

تعتمد صلاحية الرصيد على الحزمة أو الاشتراك أو العرض الترويجي الذي أصدره. راجع شروط الشراء وتواريخ انتهاء الصلاحية في الإعدادات > الرصيد. لا يؤدي التجديد أو الشراء الجديد إلى تمديد الرصيد الأقدم. استخدم الرصيد قبل تاريخ انتهاء صلاحيته المحدد؛ لا تفترض أن رصيد الاشتراك غير المستخدم يُرحّل إلى ما لا نهاية.

يُعاد الرصيد المحتسب لمهمة تأكد فشلها بسبب خطأ في النظام تلقائيًا. المهمة التي لا تزال قيد المعالجة لم يُتأكد بعد من فشلها. تحقق من حالتها وسجل رصيدك قبل إعادة الإرسال. إذا أظهر فشل مؤكد خصمًا لم يُحل بعد، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@mea8.com مع معرّف المهمة.

قد تتفاوت نتائج الذكاء الاصطناعي، لذا لا تُعامل النتيجة المكتملة التي تختلف عن توقعاتك تلقائيًا على أنها فشل تقني. يمكن إرسال مهام الصور المكتملة المؤهلة لمراجعة استرداد الرصيد باستخدام خيار الاسترداد حيثما كان متاحًا؛ ويشترط الحصول على الموافقة. بالنسبة للفيديو أو أي مشكلة أخرى، فتواصل مع support@mea8.com مع معرّف المهمة والتفاصيل. استرداد الرصيد يعيد رصيدًا وليس أموالًا إلى وسيلة دفعك.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@mea8.com. بخصوص الفوترة، ضمّن بريد حسابك الإلكتروني ومعرّف الطلب؛ وبخصوص التوليد، ضمّن معرّف المهمة ووصف المشكلة ولقطات الشاشة ذات الصلة. إذا اشتريت كزائر، فاحتفظ ببيانات المتصفح الأصلية وإيصال الدفع حتى نتمكن من المساعدة في تحديد موقع عملية الشراء.